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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

En Vision Communications, respetamos la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros canales de contacto. La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y en qué casos podría compartirse.

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Vision Communications puede recopilar información personal proporcionada de forma directa por el usuario, incluyendo:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección
  • ZIP Code
  • Información relacionada con el servicio solicitado

También podremos recopilar información adicional que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios, llamadas, mensajes o cualquier otro canal de contacto disponible en el sitio.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para los siguientes fines:

  • Contactar al cliente
  • Verificar disponibilidad de servicios
  • Procesar solicitudes
  • Brindar soporte y atención al cliente
  • Ofrecer promociones, información comercial o alternativas de servicio

La información será tratada únicamente para fines legítimos relacionados con la atención comercial, la gestión de solicitudes y la prestación de soporte.

3. Compartición de información

Vision Communications no vende la información personal de sus usuarios.

Tampoco comparte información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para gestionar, validar o activar los servicios solicitados por el usuario. En esos casos, la información podrá compartirse únicamente con las entidades, proveedores o aliados que deban intervenir en el proceso correspondiente.

Cualquier compartición de datos se realizará exclusivamente para fines relacionados con:

  • validación de cobertura,
  • evaluación de disponibilidad,
  • activación de servicios,
  • gestión de solicitudes,
  • atención al cliente.

4. Protección de la información

Vision Communications adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos a través de internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no se puede asegurar una protección total frente a todos los riesgos.

5. Conservación de los datos

La información personal será conservada durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o durante el periodo requerido por obligaciones legales, comerciales o contractuales aplicables.

6. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, el usuario podrá solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información personal, así como limitar ciertos usos de sus datos, cuando corresponda.

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.

7. Cambios en esta política

Vision Communications se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información, puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.